Author Topic: Issue on server Asia 1  (Read 275 times)

shinz2o

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
    • View Profile
Issue on server Asia 1
« on: April 16, 2019, 07:25:57 am »
Only Asia 1 now experience laggy issue and we can't play, plz fix this issue.
Thankyou.  ;)

shinz2o

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
    • View Profile
Re: Issue on server Asia 1
« Reply #1 on: April 16, 2019, 07:52:09 am »
Issue solved.

ai_enabled

  • AtomicTorch Founder
  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1273
    • View Profile
Re: Issue on server Asia 1
« Reply #2 on: April 17, 2019, 03:24:05 pm »
Hello!

Sorry for the issue, our hoster had a performance issue on this hardware.
We've just migrated to new hardware. Please let me know if you notice any issues!

Regards!

Atestigo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
    • View Profile
Re: Issue on server Asia 1
« Reply #3 on: April 30, 2019, 12:42:11 am »
Was a ping 70, but now up to 450 and more.  Был пинг 70, теперь 450 и более. Что случилось?

ai_enabled

  • AtomicTorch Founder
  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1273
    • View Profile
Re: Issue on server Asia 1
« Reply #4 on: April 30, 2019, 03:37:22 am »
@Atestigo, с нашей стороны всё хорошо. Пожалуйста, следуйте рекомендациям на индикаторе проблем с сетью — там есть ценные советы вроде рекомендации выключить все загрузки (особенно скачивание обновлений Стимом), закрыть браузеры. Попробуйте перезагрузить роутер. Если проблема остаётся, попробуйте, пожалуйста, прогнать WinMTR https://sourceforge.net/projects/winmtr/ до IP адреса сервера Asia 1 45.32.31.229 — сразу будет ясно на каком именно узле маршрута возникает скачок пинга. Часто оказывается виноват провайдер.

Atestigo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
    • View Profile
Re: Issue on server Asia 1
« Reply #5 on: April 30, 2019, 05:13:51 am »
Трассировка:

C:\Users\***>tracert 45.32.31.229

Трассировка маршрута к 45.32.31.229.vultr.com [45.32.31.229]
с максимальным числом прыжков 30:

  1     1 ms    <1 мс     1 ms  10.253.0.1
  2     1 ms     1 ms     1 ms  195.239.194.176
  3     1 ms     1 ms     1 ms  194.154.82.186
  4   257 ms   144 ms   144 ms  mx01.Stockholm.gldn.net [79.104.235.70]
  5   159 ms   159 ms   159 ms  et-3-0-2-xcr1.skt.cw.net [195.89.102.45]
  6   159 ms   159 ms   161 ms  ae32-xcr1.att.cw.net [195.2.8.206]
  7   240 ms   240 ms   240 ms  ae20-xcr2.nyk.cw.net [195.2.8.89]
  8     *      249 ms   249 ms  ae-36.a02.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [128.241.2.153]
  9   413 ms   413 ms   413 ms  ae-13.r07.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.6.50]
 10   252 ms     *      251 ms  ae-2.r24.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.180]
 11     *      337 ms     *     ae-4.r22.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.4.13]
 12   403 ms   403 ms   402 ms  ae-13.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.143]
 13   424 ms   424 ms   424 ms  ae-2.r02.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.3.22]
 14   403 ms   400 ms   402 ms  ce-0-14-0-1.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [120.88.54.98]
 15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 16   421 ms   421 ms   422 ms  vl10-ds1-b4-r2608.tyo1.choopa.net [43.224.32.69]

 17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 18   414 ms   414 ms   414 ms  45.32.31.229.vultr.com [45.32.31.229]

Трассировка завершена.

195.239.194.176 Хабаровск => 194.154.82.186 Новосибирск => mx01.Stockholm.gldn.net - Через Швецию, => ae20-xcr2.nyk.cw.net [195.2.8.89] Германия => ae-36.a02.nycmny01.us.bb.gin.ntt.net [128.241.2.153] ШТАТЫ!!!! => ae-13.r30.tokyjp05.jp.bb.gin.ntt.net [129.250.4.143] КОЛОРАДО!!!!!  => ce-0-14-0-1.r02.tokyjp05.jp.ce.gin.ntt.net [120.88.54.98] Да, наконец АЗИЯ, ЯПОНИЯ. => 45.32.31.229.vultr.com [45.32.31.229]
Раньше было 70 милисек. От Хабаровска напрямую до Японии или Кореи, где там раньше сервер стоял. Сейчас через ВЕСЬ МИР маршрут идет!
« Last Edit: April 30, 2019, 05:26:08 am by Atestigo »

ai_enabled

  • AtomicTorch Founder
  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1273
    • View Profile
Re: Issue on server Asia 1
« Reply #6 on: April 30, 2019, 05:35:17 am »
@Atestigo, вот это машрут! Не удивительно, что такой огромный пинг. Увы, тут бесполезно спрашивать нашего хостера, почему такой маршут строится, т.к. на подходе к серверу всё в порядке. Вам следует интересоваться у вашего провайдера, либо использовать VPN чтобы трафик международный шёл уже через другого провайдера (от ближайшего датацентра где расположен VPN-сервер).
Сейчас сервер по прежнему в Японии. Но, к слову, будет переезд в Тайвань в ближайшее время (как более удачная локация для игроков в Азии). И переезд всех русских серверов в Москву возможно уже сегодня (арендовали железо в пятницу), всё это время они хостились в Европе.
« Last Edit: April 30, 2019, 05:53:08 am by ai_enabled »

Atestigo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
    • View Profile
Re: Issue on server Asia 1
« Reply #7 on: April 30, 2019, 06:05:42 am »
VPN До Японии тоже 450+ милисек. Походу проблема на участке Россия => Япония или Россия => Корея => Япония.  Кстати на Тайвань тоже вокруг шарика прет.

ai_enabled

  • AtomicTorch Founder
  • Hero Member
  • *****
  • Posts: 1273
    • View Profile
Re: Issue on server Asia 1
« Reply #8 on: April 30, 2019, 06:08:58 am »
Такие вот магистральные маршруты сейчас строятся через магистрального провайдера у вашего локального провайдера и провайдера датацентра где установлен VPN-сервер... Увы, с сетевыми играми это нередкая проблема. Мы не можем ничего с этим сделать, но вы можете попробовать пожаловаться в техподдержку провайдера, предоставив им вот этот маршрут выше. Пусть разбираются.